WhatsApp 是香港人日常溝通的核心工具,但這也令它成為騙徒行騙的首選渠道。幾乎每天都有市民收到來歷不明的借錢訊息--有的冒充親友,有的自稱財務公司。本文將逐步拆解 WhatsApp 借錢騙局的運作方式、教你如何保護帳戶,並釐清 2026 年合法貸款流程中「上傳短片作身份核實」的實務操作與限制。
WhatsApp 在香港的滲透率極高,亦因此成為詐騙重災區。根據警方數據,2024 年錄得 2,989 宗網上帳戶盜用案件(包括 WhatsApp 帳戶被騎劫後向親友借錢),損失合共約港幣 9,100 萬元。踏入 2025 年,情況未有紓緩--僅首九個月已錄得 32,142 宗詐騙案,涉及金額達 56.4 億港元,其中最大單一 WhatsApp 帳戶騎劫騙案金額高達約 1.45 億港元。
在香港,WhatsApp 被廣泛用於個人之間的借貸溝通與貸款查詢,但透過 WhatsApp 進行網上借貸同時帶來重大安全風險與法律考量。收到 WhatsApp 借錢訊息時,你應該如何分辨真假?Q Finance 作為香港持牌放債人,絕不會透過陌生 WhatsApp 帳戶主動要求客人匯款或預繳任何費用。以下攻略,由辨識騙局到合法申請流程,一次講清。

任何 WhatsApp 借錢訊息,一律假定有風險。在你判斷真偽之前,先完成以下五步:
致電本人核實--用你原本儲存的電話號碼直接打給對方,透過電話驗證身份是收到借錢請求時最關鍵的一步。
截圖保存對話--包括對方的 WhatsApp 帳戶資料、頭像及完整對話內容,作為日後報案證據。
檢查對方號碼--騙徒經常使用新電話號碼聯絡受害人,如果對方號碼與你記錄的不同,警覺性應即時提高。
絕不在壓力下即時轉帳--騙徒往往利用緊急情境操控受害人情緒,聲稱「好趕急」或「而家就要」,目的是令你來不及思考。
通知家人朋友留意--提醒你的通訊錄聯絡人,他們也可能收到同一個被盜帳戶發出的借錢訊息。
切勿點擊對方傳來的任何可疑連結,亦切勿安裝來歷不明的 app。透過 WhatsApp 傳送個人資料(如身份證、銀行卡照片)給未經驗證的對象,可導致身份被盜用。絕對不要在 WhatsApp 對話中透露一次性密碼或網銀登入資料。
很多所謂「WhatsApp 借錢」騙案,根源並非陌生人亂發訊息,而是你認識的人的帳戶被騎劫。騙徒的典型操作流程如下:
先以釣魚短訊或假冒 WhatsApp 客服,發送「你的 WhatsApp 帳戶有異常,請回覆6位驗證碼」之類的訊息。
受害人一旦交出驗證碼,騙徒隨即登入其 WhatsApp,帳戶被騎劫後原機主會被踢出。
騙徒取得帳戶後,逐一向聯絡人發出借錢訊息,聲稱急需金錢周轉。
騙徒會利用釣魚技術騎劫你認識的人的 WhatsApp 帳戶,令你收到的借錢訊息看似完全來自熟人。2025 年 7 月,警方透露過去一個月發生逾 140 宗社交媒體及即時通訊帳戶騎劫騙案,累計損失超過港幣 1,000 萬元。更有報告指出,曾在一星期內錄得逾 100 宗 WhatsApp 相關騙案,總損失超過港幣 1,800 萬元。這類手法層出不窮,防不勝防。
你應定期檢查 WhatsApp 的「已連結裝置」清單,登出任何不明裝置,並啟用雙重認證功能以加強帳戶安全。永遠不要將 WhatsApp 驗證碼分享給任何人--即使對方自稱是官方客服。

同樣是「借錢」,騙徒的身份、說法各有不同,以下為幾大常見類型:
冒充親友換號碼急借:聲稱手機壞了或換號碼,要求即時轉帳至指定戶口,並以「好趕急」施壓。騙徒冒充朋友要求緊急轉帳,是最普遍的手法。
假冒財務公司或銀行:騙徒冒充合法金融機構,透過 WhatsApp 發放低息貸款廣告,實則騙取個人資料和「手續費」。假金融服務經常在 WhatsApp 上冒充合法公司進行詐騙。
假投資/兼職先交保證金:以高回報投資或輕鬆兼職為餌,要求先繳入場費或保證金。騙徒以虛假理由要求付款。
二手買賣或交易平台引子:以買賣交易為由,騙取轉帳或個人資料。
這些騙局往往混合出現:有時先假裝幫你申請貸款,再轉為利用你的身份向其他人借錢。有些騙徒甚至聲稱身處外國急需金錢。下文將逐一深入拆解常見場景。
「朋友 WhatsApp 突然借 $5,000–$20,000」在香港極為常見。典型對話結構通常如下:先說手機壞了或換號碼,再稱「而家好趕急要過數」,隨後提供銀行帳戶或 FPS 手機號碼。
常見破綻包括:
用字風格不像本人,缺少平日的 Emoji 或口頭禪
對你家庭狀況或共同經歷不熟悉
拒絕語音通話或視像通話
騙徒經常使用新電話號碼聯絡受害人
遇到這類訊息,一律用舊電話號碼致電本人,或透過另一通訊渠道確認。你也可以要求對方即時語音通話,或詢問只有你們兩人才知道的細節。即使頭像和姓名看起來熟悉,只要對話涉及借錢,就必須額外驗證。對方不會因為你多問幾句而介意--但被騙的損失卻可能無法追回。
2024–2026 年常見騙案之一,是冒充財務公司推銷低息私人貸款或免 TU 貸款,再透過 WhatsApp 要求先繳保證金。標榜「極速批核」的高風險貸款廣告,往往是潛在騙局的警號。
詐騙流程通常為:
發送推廣訊息,自稱持牌放債人,強調「免入息證明、10分鐘即批」
要求透過 WhatsApp 傳送身份證及銀行卡照片
要求先轉「按金」、「核證費」或「開戶費」至個人戶口
合法持牌放債人不會在正式批核前要求你預繳任何手續費,亦不會只靠一個 WhatsApp 帳戶作為唯一聯絡渠道。潛在借款人應對主動發送的貸款邀約保持警惕。
Q Finance 作為香港持牌放債人,設有實體辦公地址、官方網站及客服熱線,WhatsApp 僅用於查詢及文件溝通。所有批款及簽約程序均按監管規定處理,絕不要求客戶先轉任何保證金。如要判斷香港財務公司是否可信,可上放債人牌照公開登記冊查核公司的英文名、中文名、牌照號碼及聯絡電話是否一致。透過官方登記冊驗證放債人身份,是接觸香港財務公司時不可或缺的步驟。
預防 WhatsApp 借錢騙局,守好自己的帳戶和裝置是第一步。
必做設定:
啟用雙重驗證(Two-Step Verification),設定強 PIN 碼
限制誰能查看你的頭像與個人資料(設為「我的聯絡人」)
定期更新 WhatsApp app 版本,修補安全漏洞
定期檢查並登出不明的已連結裝置
切勿清單:
切勿把 WhatsApp 驗證碼或轉移代碼交給任何人
切勿用公眾 Wi-Fi 登入銀行或敏感帳戶
切勿安裝來歷不明的 APK 檔或點擊可疑短連結
切勿在 WhatsApp 被不明對象要求時提供個人資料
香港設有多個防騙官方資源,包括警方「守網者」網站和防騙視伏器,建議讀者善用這些渠道查核可疑訊息。將上述清單截圖分享給家中長輩,有助建立家庭防騙意識網。
WhatsApp 本身不是問題,關鍵在於對方是否真正的持牌機構,以及溝通流程是否合乎規管。WhatsApp 並非正式貸款申請的官方渠道,所有法律程序必須妥善遵守。
Q Finance 的標準流程:
客戶先在官網或致電確認 WhatsApp 號碼為官方號碼
在 WhatsApp 遞交基本資料及文件作初步審批
正式批核及簽約須按監管規定完成--合法放債人必須發出由借款人簽署的書面貸款協議,當中明確列明利率及還款條款
公司絕不會在 WhatsApp 內要求客戶即時轉帳支付任何預繳費用。Q Finance 提供多種產品,包括無TU私人貸款、公務員低息貸款、物業二按及按揭轉按、債務重組和 SME 貸款,但絕不會以「一定批、零風險」字眼誤導申請人。想了解更多 WhatsApp 申請貸款的合規操作,可參閱網貸可以用 WhatsApp 申請嗎?2026 香港完整操作指南。
直接回答:在 2026 年香港,上傳短片作為身份核實是被允許的輔助措施,但並非法定強制要求。
根據放債人發牌條件指引及反洗錢指引,持牌放債人須保留能證明客戶真實身份的紀錄,包括影像或聲音紀錄。自 2026 年 8 月 1 日起,新增及修訂的發牌條件進一步收緊監管,包括還款佔入息比率上限等措施。
短片核實的實務做法:
客戶在短片中說出全名、身份證號碼首四個字母及數字、當日日期,並手持證件正面以比對樣貌
加入「活體驗證」元素,例如回應特定提示,以防止使用假影片或他人代錄
切勿在短片中讀出完整身份證號碼、完整信用卡號碼或顯示卡背 CVV
分享敏感資料前,務必先驗證對方(放債人)的身份。透過 WhatsApp 提供的財務服務須遵守法律及監管指引方可視為安全。
Q Finance 的做法:只會在客戶主動同意下建議以短片輔助核對樣貌,同時要求客人經官方申請表或親身到分行完成最終核實及簽約,不會只憑短片和 WhatsApp 便放款。所有短片均加密儲存,嚴格限制員工存取權限,並遵守《個人資料(私隱)條例》及放債人條例。

優缺點對比:
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優點 |
限制與風險 |
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減少假冒身份申請 |
影片內容若洩漏可造成重大損失 |
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提供動態驗證(聲音、動作) |
傳輸及儲存須足夠加密 |
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補充靜態文件的不足 |
部分客戶因裝置或網速限制難以錄製 |
即使已經轉帳或透露部分資料,及早行動仍可減少損失。透過家人或朋友在 WhatsApp 上借錢往往缺乏正式文件紀錄,容易引起糾紛,更難追討。
自救步驟:
立即通知銀行或支付平台,要求暫停或凍結可疑交易
保留所有 WhatsApp 對話紀錄及轉帳截圖
截圖對方 WhatsApp 帳戶被騙徒使用的資料
通知通訊錄中的重要聯絡人,提醒他們可能會收到冒充你帳戶的借錢訊息
報警途徑:
緊急:撥打 999
前往就近警署報案
使用警方網上報案平台
報案時應提供:對話截圖、轉帳紀錄、對方電話號碼及帳戶資料。如因騙案涉及貸款合約或債務壓力,可尋求專業法律或財務顧問協助,包括諮詢 Q Finance 等持牌機構評估是否需要債務重組。
不少人因急於借錢才容易墮入 WhatsApp 貸款騙局。學會安全選擇網上貸款平台十分重要。香港持牌放債人必須持有有效牌照,法律保障亦要求貸款協議明確列明利率與還款條款。
安全檢查清單:
✅ 核實放債人牌照(可於公司註冊處網站查閱)
✅ 查閱公司實體地址與電話
✅ 比對利率與還款期是否合理
✅ 確認費用是否清晰列明、有無隱藏收費
✅ 確認公司是否要求預繳費用--合法放債人不會在貸款批核前要求付款
❌ 不理解的條款就不要簽
❌ 不願讓你細看合約的公司應立刻離場
Q Finance 提供清晰利率、彈性還款計劃、全程透明無隱藏收費,接受客人逐點提問,不施加時間壓力。如需了解實際可借額度,可參考月入 HKD 15,000 可以借幾多錢的詳細指南,或比較網貸與傳統貸款的分別。
WhatsApp 方便快捷,但每一次涉及借錢的訊息都值得你多花 30 秒核實。任何借錢訊息都應多重驗證--不輕信、不預繳、不亂點擊、不隨便交出個人資料。騙徒以各種虛假藉口要求付款的手法不斷翻新,唯有保持警覺才能自保。
真正的親友不會介意你因安全而多問幾句;合法持牌財務公司亦不會催促你即時在 WhatsApp 內轉帳或交按金。把本文重點分享給長者及不熟悉科技的家人,建立家庭防騙意識網,減少成為下一個 WhatsApp 借錢受害人的機會。
如有實際資金需要,可考慮透過 Q Finance 等持牌機構,以安全渠道申請私人貸款,而非相信來歷不明的 WhatsApp 帳戶。